to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde, İzmir’de Boyner Now üzerinden oğlumun kredi kartıyla bir sipariş verdik. Bugün hem oğlumun hem de bir arkadaşının doğum günü olduğu için, bu akşam arkadaşlarıyla birlikte kutlama yapacakları mekanda teslim edilmek üzere hediyelerini Boyner Now’dan aldık. Uygulamada kargonun 90 dakika içinde teslim edileceği taahhüt edildiği için, oğlum siparişte belirttiğimiz adreste özellikle bekledi.
Ancak taahhüt edilen sürenin üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Sonuç olarak hem oğluma hem de arkadaşına aldığım hediyeler, onların en özel gününde kendilerine ulaşmadı. Oğlum, arkadaşının doğum gününe eli boş gitmek zorunda kaldığı için mahcup oldu, ben ise hem oğluma hem de arkadaşına karşı iki kere mahcup edildim.
Bu süreçte telefonla defalarca aradık. Bir iki kez telefon açıldı, ilgileneceklerini söyleyip kapattılar; görüştüğüm görevli B**** isimli kişiydi. Ancak konuşmalarından, söylediklerine kendilerinin bile inanmadığı çok net hissediliyordu. Ödemeyi peşin peşin alıp, böylesine önemli ve hassas bir günde bu kadar umursamaz davranılması, yıllardır güvendiğimiz Boyner markasına kesinlikle yakışmıyor. Anlaşılan Boyner de artık bizim bildiğimiz, güvendiğimiz marka olmaktan uzaklaşmış, bu durum gerçekten çok üzücü.
0 53*********66 numaralı telefon üzerinden verilen bu siparişle ilgili olarak, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini, yaşadığımız aksaklığın açıklanmasını ve tarafımıza uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Boyner Now üzerinden 90 dakika teslimat taahhüdü ile 16 Ekim saat 10.25’te sipariş verdim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bana hiçbir açıklama, gecikme nedeni, özür, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. 90 dakika seçeneğiyle alışveriş ya...
12 Ağustos tarihinde Boyner online mağazadan oğluma 2 adet ayakkabı aldım. Teslim edilen ayakkabılardan biri 29 sipariş vermeme rağmen 26 gönderildi. Defalarca aradım kendilerinin yaptıkları hata düzeltmelerin söyledim. Benim küçük çocuğum var kargo uzak now diye bir uygulamaları var sipariş verince...
27.12.2024 saat: 10:45'de vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Boyner Now'dan ikinci alışverişim. İlkinde verilen sözlerini tutmuş ve güvenmeme sebep olmuştu. Fakat bugün 90dk'lik süreye hava şartlarından dolayı çok takılmamaya çalıştım. Saatler ilerledikçe bir sorun olup olmadığını anlamak ...
Boyner now firmasından doğum gününe özel aldığım hediye söz verilen sürede gönderilmedi hatta 1 saat geçmesine rağmen ne zaman geleceği hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 3 kez aradık her seferinde dönüş yapılacak deniyor ancak hiçbir dönüş yok. Madem bu hizmeti veremeyeceksiniz neden söz veri...
Boyner’den arkadaşımın doğum günü için dört arkadaş birlikte hediye aldık. Ürün teslimat adresi olarak kendi evimi seçtim. Boyner’in sitesinde “kargoya verildi” yazmasına rağmen detay sayfasına girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Boyn...
Yorumlar