to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Altınyıldız satıcısından kıyafet sipariş ettim. Sipariş numaram 4157338417’dir. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde Boyner tarafından ürünün gönderildiği söyleniyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kontrollerin sağlandığı, kamera kayıtlarının izlendiği ve ürünün bana gönderildiğinin tespit edildiği ifade edildi. Ancak ben ürünü teslim almadım, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Gelen kargomda ortalama 12 tane ürün olması gerekirken bir ürün çıkmadı içinden. Kargo kutum hasarsız ve bantlaması Altınyıldız’ın kendi bandıyla yapılmıştı.
Teslim tarihinden itibaren yaklaşık 16 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ sorunum çözülmedi. Ürünümün gerçekten bana ulaştırılmasını, teslimat sürecinin detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
25.04.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından vermiş olduğum 4154926488 numaralı siparişimin tahmini kargoya verilme günü 28.04.2025 olarak görünüyordu. Fakat bugün, tarih 05.05.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Geçen haftadan beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürek...
Yorumlar