Ana Sayfa
Boyner
Kargo
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Mont Siparişimle Mağdur Edildim

ID:34545810

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Mont Siparişimle Mağdur Edildim

Aleyna

Boyner

13 Aralık 2025 21:57

231

Boyner’den 10 Aralık tarihinde us Polo marka bir mont siparişi verdim. Siparişim 4157981844 numarasıyla kayıtlı. 13 Aralık tarihinde sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için Boyner’i aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, 24 saat dolmadan şikayet kaydı açamayacaklarını söylediler. Ayrıca ürünün zamanında tedarik edildiğini, onlardan yana bir sorun olmadığını, kargo sürecinin kargo şirketin sorumluluğunda olduğunu ifade ettiler. Ürün, Cargo X isimli bilinmeyen bir kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor ve sistemde teslim edildi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Pahalı bir ürünümün bu şekilde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak montumun en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Boyner

13 Aralık 2025 21:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesiyle Mağdur Edildim

Eray

Boyner

08 Eylül 2025 16:49

372

19.08.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4156360866 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Seyahatim için özellikle bu ürünü seçmiş ve zamanında teslim edilmesini beklemiştim. Ancak yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen montum teslim edilmedi. Kargo sürecinde, önce ürünün kargoya verildiği söy...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesiyle-magdur-edildim-1.pdf

Teslim Edilmeyen Mont Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erdem

Boyner

28 Kasım 2024 21:53

419

4 Kasım Tarihinde Boyner.com'dan 3 parça giysi alışveriş yaptım. 2 Parça ürün teslim aldım, ancak eşime aldığım 3. Ürün olan us Polo Marka montu teslim almadım. Ürün hala kargoda görünüyor. Defalarca aramamıza rağmen (7 ya da 8 arama) herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aramamızda "Şikayetinizi h...

Boyner Siparişim Kargo Şubesinde Bekliyor, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Elif

Boyner

03 Aralık 2025 11:38

160

Boyner’den 41577446714 numaralı siparişimde yer alan iki ürünüm 1 Aralık tarihinden beri Scotty isimli kargo firmasında şubede beklemesine rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo hareketlerini her gün takip etmeme rağmen statü hiç değişmiyor ve ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyo...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ürünü 10 Gündür Bekliyorum

Mehmet

Boyner

11 Ocak 2024 23:14

116

3 Ocak'ta Boyner'den sipariş vermiş olduğum mont, bugün ayın 11'i olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri, sürekli inceleme aşamasında olduğunu söyleyip duruyor. Sıfır bir ürünün 10 gün incelenmeye ihtiyacı nasıl olabilir? Daha önceki siparişlerimden dolayı tedirgin bir şekil...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Boyner Müşteri Hizmetlerinde Ciddi İlgisizlik

Seçil

Boyner

10 Eylül 2025 17:28

529

Boyner’den 4156398409 numaralı online siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 2 Eylül tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak kargom elime ulaşmadı. 28 Ağustos’tan bu yana hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmalarıyla defalarca iletişime geçtim. Başta Scotty Kargo ile gönderilmiş görünüy...