to read complaints and reviews, or file yours.Mersin 33 Kart Aktarma Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Kesildi
22 Mayıs 08:03241
7.06 tarihinde Mersin’de toplu taşımayı kullanırken Mersin 33 Kart ile aktarma problemi yaşadım. İlk olarak 07.06’da 291 numaralı otobüse bindim, 23 dakika sonra 07.29’da 221 numaralı otobüse geçiş yaptım ancak sistem aktarma olarak algılamadı ve benden yeniden tam ücret kesti.
Benzer aktarma sorununu daha önce de yaşadım ve her seferinde kartımdan gereğinden fazla ücret çekilmiş oldu. Konuyla ilgili şu ana kadar bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Kartımdan bu yolculuk için haksız yere alınan ücretin iadesini ve Mersin 33 Kart aktarma sistemindeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
