Siparişin Yanlış Adrese Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Boyner mobil uygulamasından verdiğim 4155566786 numaralı siparişim 1 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi ve aldığım ürünlerin nerede olduğu belli değil. Birlikte çalıştıkları Scotty firması ürünleri kendi kendine benim girdiğim adres ile tamamen alakasız bir adrese götürmüş. Boyner uygulamasından kontrol ettiğimde sipariş adresim doğru. Scotty firmasının verdiği takip numaraları güncellenmiyor ve firmanın iletişimi rezil. Boyner'in sunduğu müşteri tecrübesi gerçekten çok kalitesizleşmiş.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.













