Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

04 Eylül 18:01
653

25 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Armani Stronger With You Absolutely erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156417482. Ürünün 27 Ağustos’ta kargoya verildiği görünmesine rağmen, bugün 4 Eylül 2025 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Uşak Merkez.

Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her defasında ürünle ilgili aksiyon alınacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine sipariş numaramı ilettiğimde böyle bir ürün bulunamadığı belirtiliyor. Tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de iletilmedi. Siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

4040 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 08:56 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mert
05 Eylül 17:05

Şikayetimle ilgili herhangi bir aksiyon hala alınmış değil, sürecin uzaması devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Çağla
21 Mart 11:05
677
Boyner'den Parfüm Siparişi Kabusu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerce Teslim Edilmedi, Boyner’den Destek Alamadım

İbrahim
24 Temmuz 18:19
264
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hasan
02 Eylül 09:58
431
"Geç de olsa müşteri temsilcisi beni arayıp yaşanan durumu bana anlattı durumun takipçisi olduğunu belirtti ve bu süreçte ürün farklı bir kargo firması ile tarafıma ulaştı. Sürecin başı ve ortasında pek fazla bilgilendirilmedim asıl problem oydu ancak ürün bana gerekli olan süreden önce bana ulaştı. Yardımcı olanlara teşekkür ederim."

Aldığım Parfümde Kusurlar Ve Orijinallik Şüphesi

Mehmet
28 Eylül 12:18
838
Aldığım Parfümde Kusurlar Ve Orijinallik Şüphesi
Aldığım Parfümde Kusurlar Ve Orijinallik Şüphesi
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri