Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve Güvenim Sarsıldı

27 Aralık’ta Modamugiyim’den 47672 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 829 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca yazdım. Sipariş vermek istediğimde hemen yanıt verilirken, mevcut siparişimin durumunu sorduğumda hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da 829 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer gerekli işlemleri yapmazsanız edebildiğim her yere şikayet edeceğim.