Ana Sayfa
Boyner
İade
Siparişim Habersiz İade Edildi, Ücret İadesi Ya Da Gönderim Bekliyorum

ID:34039215

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Habersiz İade Edildi, Ücret İadesi Ya Da Gönderim Bekliyorum

Murat

Boyner

24 Ekim 2025 12:52

248

Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157061406 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu; fakat bugün, hiçbir kargo bildirimi yapılmadan siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli kayıt alıp çözüm için herhangi bir adım atılmadı. Siparişimin ücretini kredi kartıyla ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da ürünün tekrar gönderilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Boyner

24 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

27 Ekim 2025 09:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner

27 Ekim 2025 14:05

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Murat

29 Ekim 2025 17:42

Hala ne bir kargo bilgisi ne de uygulamada güncelleme var siparişiniz hazırlanıyor dan başka bilgi yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İade Edilmeyen Ücret

Vedat

Boyner

22 Ağustos 2025 18:22

344

Boyner uygulaması üzerinden 4155911007 numaralı siparişimde yer alan ürünleri cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım ve ürünleri kargo ile gönderdim. Ancak, uygulama ve müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodları kargoda hata verdiği için bana manuel bir kod ...

Boyner’de İade Çilesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ebru

Boyner

09 Ağustos 2025 10:17

196

Boyner’den online olarak yaptığım 4156197693 numaralı siparişimi iade etmek istedim. Siparişim teslim edildiği halde sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ancak bu kod geçersiz çıktı ve kargo şubesinde kabul edilmedi. Tekrar...

Yeşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yeşim

Boyner

24 Ağustos 2025 14:18

606

09/08/25 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156251814 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Online Sipariş Kabusu

Batuhan

Boyner

24 Mart 2025 22:41

813

Boyner'den 16 Mart itibarıyla online olarak mağazaya sipariş verdim. Aradan 10 güne yakın zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne bir mesaj ne bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, mağazaya ulaşmış, 48 saat içerisinde geri bildirim yapılır dediler. Bekledim...

2 Destek

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Uzayan Teslimat Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Ümran

Boyner

30 Ekim 2025 00:12

1.827

Boyner’den 1994 TL tutarında, kredi kartı ile “Mağazada Seç Gelsin” uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim (numarası: 6958694500) 17 gün önce teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese gönderilmiş ve teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...