to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Vermediğim Halde Boyner Adına SMS Almak Ve Güvenlik Endişesi
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.24 civarında, gönderen kısmında yalnızca büyük harflerle “BOYNER” yazan bir SMS aldım. Mesajda, sipariş numarası verilerek faturamın oluşturulduğu ve 24 saat içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ayrıca “Boyner Mersis takip” ifadesiyle bir linke tıklayarak güncel durumu takip edebileceğim yazıyordu.
Son dönemde Boyner’den hiçbir sipariş vermediğim halde böyle bir fatura ve kargo bilgilendirmesi mesajı almam üzerine şüphelendim. Yine de o an dalgınlıkla bu linke tıkladım. Sonrasında cihazımda gözle görülür bir problem fark etmesem de, mesajın içeriği ve sipariş oluşturmamış olmam nedeniyle bunun kötü niyetli veya casus yazılım içeren bir link olabileceğinden endişe ediyorum.
Bu SMS’in gerçekten Boyner’e ait olup olmadığının, mesaj içeriği ve yönlendirdiği linkin resmi ve güvenli olup olmadığının Boyner tarafından incelenmesini istiyorum. Eğer bu mesaj Boyner kaynaklı değilse, markanın kendi adını kullanarak gönderilen bu tür sahte SMS’lere karşı hem müşterilerini uyarmasını hem de gerekli mercilere başvurarak marka adı üzerinden yapılan olası kötü niyetli girişimlere karşı önlem almasını talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu linke tıklamış olmam nedeniyle kişisel verilerimin ve cihaz güvenliğimin risk altında olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Boyner'den en son alışverişimi 25 temmuzda gerçekleştirdim, online olarak. Bu sipariş numarası sanırım o alışverişe ait. Bu sipariş numarasını kullanarak böyle bir mesaj atabilir mi kötü niyetli insanlar?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
İlgileri ve hassasiyetleri için teşekkür ederim.
