Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sepetten Ürün Silinemiyor, Alışveriş Tamamlanamıyor

17 Ağustos 2025 14:14613
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Gerekli ilgi sağlandı teşekkürler

Boyner Android uygulamasında alışveriş yapmak istiyorum fakat sepetimdeki Calvin Klein siyah omuz çantasını silemiyorum. Sepetteki ürünü silip yeni ürün almak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabıma giriş yaptım, fakat sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sepette istemediğim ürün kaldığı için fazladan çanta almak zorunda kalıyorum ve bu durum alışverişimi tamamen engelliyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve alışverişime sorunsuz şekilde devam edebilmeyi talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

19 Ağustos 2025 11:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Beyza
1 Ekim 2025 19:28

Gerekli ilgi sağlandı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Haziran 2025 15:16442

"Boyner müşteri memnuniyetine önem verip sorunumun giderilmesi adına iletişime geçtiler ve ücret iademi sağladılar. Marka kendine yakışanı yaptı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"

Mağaza Ve Uygulama Arasındaki Fiyat Farkı Güvenimi Sarstı

6 Ağustos 2025 19:48529

08/06/2025 tarihinde Çorlu Orion AVM Boyner mağazasından Calvin Klein omuz çantası satın aldım. Ürünü kampanya ve indiri...

Boyner Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

30 Mayıs 2024 12:13340

11 Mayıs tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka siyah bir çanta satın aldım. 14 Mayıs tarihinde sipa...

Boyner Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Boyner Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Boyner Uygulamasında Kupon Kullanım Sorunu

25 Ocak 2025 07:14189

Boyner uygulamasına giriş yaparken karşıma sürekli çark çıkmakta. Çeviriyorum, indirim kazanıyorum, ooo süper diyorum. H...

Boyner Uygulamasında Kupon Kullanım Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Tommy Hilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Boyner TommyHilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Profil fotoğrafı
Ferit
Boyner Nike Ayakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Boyner NikeAyakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Profil fotoğrafı
Özbek
Love Moschino Ve Boyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Love Moschino VeBoyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Profil fotoğrafı
Emine
Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Yanıltıcı Fiyat Uygulaması

Boyner YanıltıcıFiyat Uygulaması

Profil fotoğrafı
Kadir
Boyner Kırık Gelen Ürün Ve Yanlış Yönlendirme!

Boyner KırıkGelen Ürün Ve Yanlış Yönlendirme!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri