to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Takım Elbisenin Yün Oranı Yanlış Belirtilmiş
Boyner’in internet sitesi üzerinden 4157835770 numaralı siparişimle Beymen Business marka, 4b3010000017 ürün kodlu bir takım elbise satın aldım. Ürünü alırken sitede ürün içeriğinde %88 oranında yün bulunduğu açıkça yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında etiketini kontrol ettiğimde, takım elbisenin yalnızca %41 oranında yün içerdiğini gördüm.
İnternet sitesinde belirtilen içerik ile gönderilen ürünün içeriği birbirini tutmuyor ve bu durum yanıltıcı bir bilgilendirme anlamına geliyor. Ben ürünün ücret iadesini istemiyorum, tek isteğim Boyner’in internet sitesinde hangi içeriğe sahip ürünü satıyorsa, bana da o özelliklere sahip takım elbiseyi göndermesi.
Ürün içeriği bilgisinin acilen düzeltilmesini ve ilan edilen %88 yün oranına sahip takım elbisenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
