to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Boyner’in mobil uygulaması üzerinden arkadaşımın doğum günü için 3.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma öncesinde çağrı merkeziyle görüşerek, kodun 20 dakika içinde iletileceği bilgisini aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam 7 kez görüştüm. İlk başta saat 16:30’da bir talep formu açıldığı ve kodun 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi, ancak bu süre de geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Son aramamda ise kodun 3 gün sonra tanımlanacağı iletildi. İade talebinde bulunduğumda ise “hediye kartlarında iade yapılamıyor” denildi. Oysa sistemde 30 gün içinde vazgeçebileceğim açıkça yazıyor.
Kodun tarafıma iletilmesini ya da ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4000 TL tutarında bir gif card satın aldım (Sipariş No: 4156314183). Satın alma sırasında telefon numaramı yanlış girdim ve bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kodun doğru numaraya iletilmesini talep ettim. Hediye kartının doğum günü içi...
Boyner online üzerinden 3 adet Gift Card satın aldım. Ayın 13'ünde siparişi oluşturdum, ayın 20'si hala kartım teslim edilmedi. Sonrasında arayıp öğrendiğimde, fiziki olarak değil karekod olarak bunu vereceklerini söylediler. Bunun mail olarak gelmiş olması gerekirmiş ama gelmediğini bildirdim. Defa...
Merhaba, Boyner uygulaması üzerinden hediye için Gift Card satın aldım ancak satın aldığım hediye kartını iade etmek istiyorum. Site üzerinde hediye kartının iade edilemeyeceğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Benzer durumlarda iadelerin yapıldığını görmekteyim. Bu konuda görüşmek için müşte...
19 Şubat 2025 tarihinde Boyner uygulamasından 3000₺'lik 2 adet, toplamda 6000₺ Boyner Dijital Hediye Kartı almış olmama rağmen herhangi bir hediye çeki ya da kod hesabıma yüklenmedi, ya da fiziksel olarak teslim edilmedi. i***@boyner.com.tr adresine 14 Mart ve 19 Mart'ta e-posta göndermeme rağmen he...
Yorumlar