to read complaints and reviews, or file yours.Quiksilver Erkek Polar Ürünün Hızlı Yıpranması Ve Tiftik Dökülmesi
Trendyol aracılığıyla Boyner firmasından Quiksilver Shallow Water Fz erkek polar satın aldım. Ürün m beden ve siyah renktir. Yaklaşık dört ay önce aldığım bu ürünü o zamandan beri belli aralıklarla kullandım; ancak kısa sürede gereğinden fazla yıprandı, üzerinde bulunan tiftik tüyleri döküldü ve ürünün bütünlüğü ile şekli belirgin şekilde bozuldu.
Quiksilver gibi dünya çapında bilinen bir markanın ürün kalitesinin bu seviyede olmasını beklemiyordum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve şu ana kadar Boyner ya da Trendyol üzerinden herhangi bir iade, değişim ya da inceleme talebi başlatmadım.
Ürünün üretim ve kalite açısından incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol aracılığıyla Boyner firmasından 16.12.2025 tarihinde Quiksilver Shallow Water Fz Erkek Polar ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25–30 gün sonra, normal kullanımda olmasına rağmen gereğinden fazla yıprandığını, üzerindeki tiftik tüylerinin döküldüğünü ve ürünün bütünlüğünün, formunun bozulduğunu fark ettim.
Quiksilver gibi dünya çapında bilinen bir markanın ürününden bu kadar kısa sürede bu seviyede kalite problemi yaşamayı açıkçası beklemiyordum, marka adına da yakışan bir durum olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar ürünü Boyner’e ya da Trendyol’a inceleme için göndermedim, ancak bu süreçten sonra mutlaka gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelenerek ayıplı görülmesi durumunda iade, değişim ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını, kısaca bu kalite problemine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
