Trendyol aracılığıyla Boyner firmasından 16.12.2025 tarihinde Quiksilver Shallow Water Fz Erkek Polar ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25–30 gün sonra, normal kullanımda olmasına rağmen gereğinden fazla yıprandığını, üzerindeki tiftik tüylerinin döküldüğünü ve ürünün bütünlüğünün, formunun bozulduğunu fark ettim.
Quiksilver gibi dünya çapında bilinen bir markanın ürününden bu kadar kısa sürede bu seviyede kalite problemi yaşamayı açıkçası beklemiyordum, marka adına da yakışan bir durum olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar ürünü Boyner’e ya da Trendyol’a inceleme için göndermedim, ancak bu süreçten sonra mutlaka gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelenerek ayıplı görülmesi durumunda iade, değişim ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını, kısaca bu kalite problemine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar