to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kuponum Boyner Online Alışverişte Geçersiz Sayıldı Bakiyem De Düştü
Pluxee uygulaması üzerinden Boyner online alışverişimde kullanmak üzere 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kuponun açıklamasında online olarak kullanılabileceği yazmasına rağmen, hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde denediğimde sistem “geçersiz kod, geçerli kod giriniz” hatası veriyor ve kuponu kesinlikle kabul etmiyor.
Bugün saat 11.00 civarında tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım. Buna rağmen oluşturduğum bu kupon tutarı Pluxee ana bakiyemden düştü. Yani ne Boyner’de alışveriş yapabiliyorum ne de Pluxee bakiyemi aynı tutarla kullanabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak telefon açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım.
Ben kuponun gerçekten Boyner online alışverişte kullanılabilir hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1000 TL’nin Pluxee ana bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkür
