Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Kuponum Boyner Online Alışverişte Geçersiz Sayıldı Bakiyem De Düştü

Rümeysa
29 Kasım 00:05
70
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Pluxee uygulaması üzerinden Boyner online alışverişimde kullanmak üzere 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kuponun açıklamasında online olarak kullanılabileceği yazmasına rağmen, hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde denediğimde sistem “geçersiz kod, geçerli kod giriniz” hatası veriyor ve kuponu kesinlikle kabul etmiyor.

Bugün saat 11.00 civarında tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım. Buna rağmen oluşturduğum bu kupon tutarı Pluxee ana bakiyemden düştü. Yani ne Boyner’de alışveriş yapabiliyorum ne de Pluxee bakiyemi aynı tutarla kullanabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak telefon açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım.

Ben kuponun gerçekten Boyner online alışverişte kullanılabilir hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1000 TL’nin Pluxee ana bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Rümeysa
30 Kasım 13:58

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkcan
22 Nisan 14:58
170

Boyner Pluxee İndirim Kodu Alışverişimde Geçersiz Uyarısı Alıyorum

07 Kasım 20:52
192
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri