Levis Pantolonda Erime Ve Renk Atması Sonrası Boyner'in Kullanıcı Hatası Yanıtı


27.07.2025 tarihinde Boyner.com üzerinden 825,17 TL ödeyerek kredi kartı ile Mustang marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kadar kullandım ve kirlenince, her zaman diğer giysilerimi yıkadığım gibi 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak pantolon, ilk yıkamada üzerinde çizik oluştu ve rengi soldu; şu anda giyilemeyecek kadar kötü bir durumda.
Ürünü Batman Boyner AVM mağazasına incelemeye teslim ettim. Yaklaşık 20 gün süren inceleme sonucunda, tarafıma herhangi bir detay verilmeden sadece “incelemeniz sonuçlandı, mağazaya gidin” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya gittiğimde ise talebimin reddedildiğini öğrendim. Pantolonun bu kadar kısa sürede ve sadece bir yıkamada bu hale gelmesi kabul edilemez. Ürünümün arkasında durulmasını beklerdim.
Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

15.06.2025 tarihinde Boyner Eryaman Göksu AVM mağazasından Maraton marka, kodu 8682280425296 olan bir şort satın aldım (Fiş No: ST-695926-T0X8G). Şort sadece 2-3 kez giyildi ve kullanım talimatlarına uygun şekilde birkaç kez yıkandı. Ancak kısa süre içinde ürünün bel lastiğinde ciddi bir deformasyon...

09 Eylül 2025 tarihinde Batman Petrolcity AVM Boyner mağazasından Lee Wrangler marka bir pantolon satın aldım. Ürünü bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde, bir ay içinde sadece iki kez yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Bu sorunla ilgili olarak 19 Ekim 2025’te ...

2024 yılı Eylül ayı sonunda Kayseri Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Mavi Jeans kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli kullandığım halde, yaklaşık 6-7 ay sonra pantolonda hem güneş yanığı hem de belirgin renk solması oluştu. Bunun üzerine 2025 yılı Ağustos ayı başında mağazaya giderek i...

04.02.2025'te Boyner'den aldığım Mavi marka siyah jean pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen 10 gün içinde lekelenip tiftiklendi. Fişimle birlikte mağazaya gidip iade/değişim talep ettim. Ürünü incelemeye gönderdiler ama "kullanıcı hatası" diyerek sorumluluktan kaçtılar. Bu kadar kısa sür...










Yorumlar