to read complaints and reviews, or file yours.Montun Terleme Problemi: Konfor Ve Kalite Sorunu
Boyner - Mavi markasından satın aldığım mont ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği bildirmek istiyorum. Montu giydiğimde, yaklaşık 15-20 dakika sonra ciddi bir terleme problemi oluşuyor ve özellikle kol ucu ile sırt kısmında su birikintileri meydana geliyor. Bu durum, suyun pantolonuma akmasına ve kötü bir görüntü oluşmasına neden oluyor.
Yıllardır farklı markalardan montlar kullandım ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün nefes alabilirlik özelliğinin yeterli olmaması ya da üretiminde kullanılan malzeme nedeniyle bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum. Bu durum hem konforum hem de ürünün kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Bu konuda tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ürünün incelenerek üretim hatası olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde değişim ya da iade işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Not: Şikayetimi Mavi'ye ilettim. Boyner'den aldığım için Boyner'in ilgilenmesi gerektiğini söyleyip beni buraya yönlendirdiler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
