to read complaints and reviews, or file yours.Montların Koruyucu Poşetsiz Ve Özensiz Paketlenmesi Hijyen Ve Hasar Riskini Artırıyor
21 Mart 2026 tarihinde Boyner üzerinden üç adet mont siparişi verdim. Siparişim dün teslim edildi ancak ürünlerin paketlenme şekli beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Montlar herhangi bir koruyucu poşete konulmadan, direkt olarak kutunun içine yerleştirilmişti.
Giyim ürünlerinin, özellikle de mont gibi büyük ve hassas sayılabilecek ürünlerin hiçbir koruma olmadan kutuya konulması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kargo sürecinde zarar görmeye açık bir durum yaratıyor. Şu an montlarda gözle görülür bir hasar olmasa da bu şekilde özensiz paketleme kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 4159272792’dir. Boyner’den beklentim, ürünlerin hijyen ve zarar görme riski dikkate alınarak çok daha özenli ve standartlara uygun şekilde paketlenmesi ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
