Kasada Kaba Ve Yardımsız Tavır Müşteri Deneyimini Bozdu

Boyner Alanyum mağazasını genel olarak beğenmekle birlikte, son alışverişimde kasada yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istedim...

Boyner Alanyum mağazasını genel olarak beğenmekle birlikte, son alışverişimde kasada yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istedim...
Boyner'den levis kot pantolon aldım ama maalesef ki orijinal değil. Yani Boyner de bu şekilde ürün satıyorsa biz kime güvenip alışveriş yapacağız? Ürün fotoları görselde arka cepteki kırmızı etikette benim aldığımda levis yazısı yok fakat diğer foto levis in kendi sitesinden aynı pantolonun fotosu.
Boyner uygulaması üzerinden bir adet levis marka pantolon ve Guess tshirt aldım kargo teslim edildiğinde hayatimin sokunu yaşadım. Tshirtte bir problem yok ancak levis marka jean yerine Jack Jones marka kot pantolon çıktı paketten. Müşteri temsilcisini aradım, ürünü iade ettim ancak günler geçmesine...