Paris Halı Yıkama'da Stor Perde Hasarı Ve Haksız Suçlama

Ankara’daki Paris Halı Yıkama’ya stor perdemi yıkatmak için verdim ve bugün teslim aldığımda perdemde delikler olduğunu fark ettim. Teslim anında hemen kuryeye durumu gösterdim, kendisi de deliklerin fotoğrafını çekti.

Perdeyi yıkamaya vermeden önce üzerinde hiçbir delik yoktu, stor perdeyi sağlam teslim ettim; böyle bir sorun olsa hem ben hem de perdeyi söküp alan kişiler mutlaka fark ederdi. Firmayı arayıp durumu anlattığımda ise deliklerin küçük olduğunu söyleyip önemsemediler, ardından da bu deliğin önceki bir hasar olduğunu, yani benden kaynaklandığını ima ederek beni haksız yere suçladılar.

Hem ürünüm zarar görmüş durumda hem de müşteri olarak suçlanmış hissettim. Stor perdemde yıkama sırasında oluşan bu hasarın firma tarafından kabul edilmesini ve perdemin ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.