to read complaints and reviews, or file yours.Levis Pantolonun Tek Yıkamada Renk Atması Ve İade Talebi
09.04.2026 tarihinde Boyner Panora mağazasından 2.999,90 TL ödeyerek Levis 501 crop siyah renk kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez, 30 derecede, ters çevirerek yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolonda belirgin bir renk atması sorunu oluştu.
Bunun üzerine ürünü 15.04.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. 20.04.2025 tarihinde ise tarafıma inceleme sonucunda üründe herhangi bir hata bulunmadığı, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak pantolonun bu kadar kısa ve son derece normal bir kullanım ve düşük ısıda, ters yıkama sonrasında bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Fatura numaram pa02026000045960 olup, bu süreçte ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Boyner ve Levis’in müşteri memnuniyetini dikkate alarak, söz konusu pantolon için ürün değişimi ya da ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
