Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Lee Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması ve Boyner'den İade Talebi

Lee Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması ve Boyner'den İade Talebi
Lee Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması ve Boyner'den İade Talebi
Lee Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması ve Boyner'den İade Talebi
Lee Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması ve Boyner'den İade Talebi
+2
profile
15 Şubat 17:58
111

Boyner Kule Site mağazasından 2025 yılında Lee marka melone model kot pantolon satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL ödedim. Alırken markasına güvenerek uzun süre rahatça giyerim düşüncesiyle tercih ettim ancak pantolonun kumaşı son derece dayanıksız ve kalitesiz çıktı.

Pantolonu aldıktan sonra henüz çok kısa süre ve az kullanımda olmasına rağmen farklı yerlerinden yırtılmalar oldu. Ürünü iki kez Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdik, her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Ziyan olmasın diye terziye verip diktirdim, bir kez giyip yıkadıktan sonra bu kez başka bir yerden yine yırtıldı. Aradan aylar geçtikten sonra tekrar terziye verdim, şimdi tekrar yıkayıp giydiğimde ise pantolonun toplamda 7 kez bile yıkanmamış olmasına rağmen tamamen perişan hale geldiğini gördüm.

Verdiğim paraya karşılık bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması Lee gibi bir markadan ve Boyner gibi bir firmadan beklemediğim bir durumdu. 200–300 TL’lik pazardan alınan bir kot pantolonla neredeyse aynı dayanıklılıkta olması, hatta ondan bile kötü performans göstermesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim/kumaş kaynaklı bir kalite sorunu olarak görüyorum. Pantolonun ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından ayıpsız ve dayanıklı bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 17:10

Boyner’den yaklaşık bir buçuk sene önce Lee Malone model pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamdan hemen sonra paça ve cep kısımlarında belirgin yıpranmalar başladı, ardından da iki farklı yerinden yırtıldı. Yıllardır pantolon kullanıyorum, aynı şekilde yıkadığım diğer pantolonlarımda hiçbir sorun yokken, kaliteli diye aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede parçalanması kabul edilebilir değil.

Bu durum üzerine ürünü iki kez Boyner’e incelemeye götürdüm; ilki Mayıs 2025’te, ikincisi ise Şubat 2026’da. Her iki inceleme sonucunda da üretim hatası olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm, değişim ya da iade teklifi sunulmadı. Ürünün bu derece hızlı yıpranmasına rağmen markanın ve mağazanın ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Lee markasından ve Boyner’den, problemin tekrar değerlendirilmesini, yıpranma ve yırtılmalar dikkate alınarak ürün için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını bekliyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle şu an için Lee pantolon almayı kesinlikle düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Şubat 21:20 (Şikayetten 3 saat sonra)
16 Şubat 15:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 17:17
564
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-5.pdf
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-4.pdf
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
lee-pantolonlar-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Halil
30 Ekim 2025 16:25
529
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+2
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Levi’s Jean Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Gülsüm
18 Ağustos 2025 18:02
338
levis-jean-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
levis-jean-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
3
Nejdet sonucu yetersiz buldu

profile
Nejdet
06 Eylül 2024 10:10
671

profile
Burak
10 Ağustos 2023 15:18
782
Boyner-Mavi Ayıplı Ürün
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri