to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Boyner internet sitesinden 4156483639 numaralı siparişimle aldığım şişme yelek dün teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde, iç astarının yırtık olduğunu, sonradan kötü bir şekilde tamir edildiğini ve dikişlerin yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca şapkanın bir köşesi ile diğer köşesi arasında dört parmak kadar boşluk vardı ve cep kısımları üst üste dikilmişti. En önemlisi ise, ürünü daha önce birinin kullanmış olmasıydı; cebinden peçete çıktı.
Sorunları fark eder etmez Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü bugün iade edeceğim. Satın aldığım ürünün bu şekilde gelmiş olmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
