to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ayakkabı İadesi Sorunu
Luvi shoes ayakkabı. Boyner in uygulamasından sipariş verdim. Ürün kusurlu olduğu için iade gönderdim fakat kusurlu olmadığı gerekçesiyle iadem. İptal edilip ayakkabı bana tekrar yollanıyor. Ürün görseldeki gibi elime ulaştı. Belli ki üretim surecinde yapıştırıcı bulaşmış o kısma ve tekstil olduğu için deforme etti. Zaten ayakkabı kutusu açılır açılmaz inanılmaz yapıştırıcı kokuyordu. Ben tekrar iade edeceğim bu şekilde bir çizmeyi giymem söz konusu değil. Bir daha bu markanın ayakkabılarını alamamayı düşünüyorum. Gerekirse de Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Bu da iade iptal nedeni
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner tarafından ilgileniliyor ama sorunu henüz çözemediler. Bu hafta içinde çözüleceğini söylediler gelişmeleri yazacağım eğer iade gerceklesirse.
Boyner sorunu çözdü iade onayı gerçekleşti.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
