to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2024 tarihinde Marmara Park AVM Boyner mağazasından Merrell markalı (Ürün Kodu: 195019877610) bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 2 kez giyildi ve yaklaşık 30 gün içinde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi fakat tarafıma ret cevabı verildi. Fatura ıd: 0228008171146980106 ile yaptığım başvuruda, garanti kapsamında olması gereken bir ürünün bu şekilde reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Boyner gibi köklü bir markanın müşterisinin yanında durmasını, özellikle de bu kadar kısa sürede ortaya çıkan üretim kaynaklı bir sorunda çözüm odaklı yaklaşmasını beklerdim. Ayrıca, aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin Hepsiburada yorumlarında da sıkça yer aldığını gördüm; yani bu sorun yalnızca benim yaşadığım bir durum değil.
Yıllardır Boyner’den düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu konuda mağduriyetimin telafisini (iade veya ürün değişimi şeklinde) talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterileceğine inanıyorum.
10.04.2024 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından Skechers Meteor-lights-Krendox 401495N BKBL erkek çocuk yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar ve sonrasında da yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabı her gün ku...
Boyner online uygulamasından 29.03.2025 tarihinde alışveriş yaptığım ürünü Maltepe Park mağazanıza 19.05.2024 tarihinde incelem için teslim ettim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorsun. İncelemeden ürünüm geliyor, mağaza haber vermiyor. Boyner markası tabiri caizse pazar malı Tommy Hilfiger m...
Yorumlar