to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Kasım ayında Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Mavi marka m0110476-85485 kodlu Erkek Dik Düz Mont satın aldım. Ürünü yalnızca geçtiğimiz kış sezonunda, yaklaşık 10-15 kez kullandım. Bu sezon montu tekrar giymek istediğimde, kumaşında güneşte uzun süre kalmış gibi belirgin bir solma ve renk değişimi olduğunu fark ettim.
Yaptığım araştırmalarda aynı üründe benzer sorun yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle problemin kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı olduğuna inanarak montu incelemeye gönderdim. Ancak 25.10.2025 tarihinde mağaza yetkilisi tarafından tarafıma ret cevabı iletildi.
Ürün bilgilerim: Mavi m0110476-85485, Satın alım tarihi: 08.11.2024
Kullanıcı olarak bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Ankamall Boyner'den 3.11.2024 tarihinde aldığım mavi marka siyah kışlık montu yaklaşık 45-50 gün giydikten sonra, her gün giymediğim halde; montun cep kenarları ve dirsek kısmında renk solması başladı. Ocak ayı ortasında iade için Boyner'e verdim. İncelemeden kullanıcı hatası cevabı aldım, tekrar de...
12.11.2024 13:36 tarihinde Boyner'den mont aldım. Montun kolundaki dikiş ipleri çıkmıştı. Sonuç olarak, 15.11.2024 14:46'da montumu götürdüm ve oradaki yönetici sayesinde değişimi yapıldı. Fakat aynı durumu 10 Ocak'ta tekrar fark ettim ve montumu tekrar götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Dün sonuç ge...
Boyner mağazasından 09.12.2023 tarihinde Mavi marka şişme mont aldım. Ancak ilk yıkamada içerisindeki elyaflar topak topak oldu ve kullanılamaz hale geldi (hassas yıkama modunda yıkamama rağmen 30 derece 400 devir). Piyasada fiyat olarak çok daha uygun montlar olmasına rağmen Mavi markasına güvenere...
14 Kasım 2024 de online Boyner mağaza mont aldım, teslimat adresi Mavişehir Hilltown Boyner mağazası olarak seçtim. Bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ...
Boyner mağazasından 11 Kasım 2023 de aldığım montun fermuar kısmında dikiş hatası ve kol astarlarında kayma tespit ettim. Konu ile ilgili olarak mağazaya değişim talebinde bulundum. Hata müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler tarafından da bariz bir üretim hatası olarak nitelendirilse bile maalesef p...
Yorumlar