to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Bunlardan biri Mavi marka pantolondur. Bu pantolonun kumaşı ilk yıkamadan sonra sertleşti, rengi soldu ve tüylenme oluştu. Ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim, fakat her defasında ret cevabı aldım. Boyner gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım beklemezdim.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de konuyu paylaştım. Ancak her seferinde sadece "ürünü tekrar gönderin" denilerek geçiştirildim. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum ve mağduriyetim halen giderilmedi.
Boyner, ürünün arkasında durmuyor ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Aynı ürünü Mavi’nin kendi mağazasından alsaydım, çok daha ilgili davranacaklarından eminim.
Eğer bu şikayetim sonucunda da bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağım.
Boyner mağazasından aldığım Mavi Jeans pantolon, daha iki ay olmadan diz altı ön kısmında küçük beyazlama oluştu. Ürünü Mavi mağazasından aldığımı zannettim, ilk oraya gittim. Çalışanlar hatalı ürün dediler. Fişini verdiğimde Boyner'den alınmış, oraya götürün dediler. Boyner ürünü incelemeye gönderd...
Boyner'den almış olduğum Mavi marka kot pantolonların bacak arası birkaç ayda yırtıldı. Durumu Mavi'ye ilettim. Pantolonları Boyner'e vermemi, incelemeye gitmesini istememi söylediler. Bunun üzerine Boyner'e verdim ve sonuç olarak kullanıcı hatası çıktı. Mavi ile tekrar iletişime geçtim, 2. Kez gönd...
Boyner mağazasından mavi markalı almış olduğum pantolonda 2 3 yıkamadan sonra renk solması meydana geldi. Ürünü Boyner'e ilettim ve incelemeye gönderildi. Birincisi; bana 20 is günü denilmesine rağmen 20 günü aştıktan sonra ben gittiğimde o şekilde öğrendim. Sonucu bana hiçbir şekilde dönüş yapılmad...
Boyner mağazasından aldığım Mavi markasına ait 3 tişörtten ikisi ilk yıkamada bir beden küçüldü. Ürünü 22 Temmuz günü iadeye gönderdim. İade talebine ret yanıtı verdiler. Tişörtler 30 derecede kısa programda yıkandı. 3 t-shirt de aynı yıkamada yıkandı. Teyit etmek amaçlı mağazaya gittim ve l beden...
Yorumlar