İlk Açılışta Arızalı Kahve Makinesi Ücret İadesi Talebi
Emecgross Antakya Narlıca Mahallesi şubesinden yaklaşık 3 gün önce Musullu iki gözlü Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürüne 3.250 TL ödedim. Cihazın kutu açılışını yaptığımızda ürünün arızalı olduğunu gördük ve cihaz hiç çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü aldığımız yerle görüştük. Ürünü onarım için servise gönderdiler ancak ben sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta arızalı çıkmasını kabul etmiyorum ve onarım yapılmasını istemiyorum. Ayıplı çıkan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 3.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
Şikayet var dedik ilgilenen olmadı musullu















