Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlk Açılışta Arızalı Kahve Makinesi Ücret İadesi Talebi

Emecgross Antakya Narlıca Mahallesi şubesinden yaklaşık 3 gün önce Musullu iki gözlü Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürüne 3.250 TL ödedim. Cihazın kutu açılışını yaptığımızda ürünün arızalı olduğunu gördük ve cihaz hiç çalışmadı.

Bunun üzerine ürünü aldığımız yerle görüştük. Ürünü onarım için servise gönderdiler ancak ben sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta arızalı çıkmasını kabul etmiyorum ve onarım yapılmasını istemiyorum. Ayıplı çıkan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 3.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

14 Mart 08:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi

Adem
19 Mart 15:56

Şikayet var dedik ilgilenen olmadı musullu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enplus Kahve Makinesi İade Sorunu

24 Aralık 2024 21:591.640

Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığ...

1 Destek
5
Çözüldü

Enplus Mağaza Müdürü İlgisizliği

6 Eylül 2023 10:451.045

"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

22 Aralık 2025 16:04688

Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve ...

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

Enplus'tan Aldığım Ürünler Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

27 Eylül 2025 23:24629

Enplus'tan aldığım Arzum kahve makinesi bozuk çıktı. Paketi açıp kullanmak istediğimde, cihaz kapak açık sinyali veriyor...

1

Bozuk Gelen Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

17 Kasım 2025 12:54527

Enplus online mağazasından aldığım Berghof çay makinesi bozuk geldi, suyu hiç kaynatmıyordu. Servis ile görüştüm, iade e...

Video Şikayetler

Musullu Kıyma Makinesi Hüsranı!

Musullu KıymaMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muaz
Musullu İlk Çekmemizde Vallahi Billahi Bozuldu, Karşımızda Muhatap Yok

Musullu İlkÇekmemizde Vallahi Billahi Bozuldu, Karşımızda Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Eyup
Musullu Kıyma Makinesi Tepsi Bölümü Birbirinden Ayrıldı

Musullu KıymaMakinesi Tepsi Bölümü Birbirinden Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Bilal
Musullu Kıyma Makinesi İlk Çalışmasında Bozuldu!

Musullu KıymaMakinesi İlk Çalışmasında Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Eyup
TrustBuy Skoru