to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Montumun Marka Yazıları Döküldü Garanti Talebim Reddedildi
Jeep marka puffer montumu 05.03.2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Kısa süre içinde montun üzerindeki marka yazılarında dökülmeler başladı ve şu anda ürünün görünümünü ciddi şekilde bozacak düzeye geldi.
Ürünü Boyner’e götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim ancak talebim ret edildi. Hem ödediğim ücreti hem de Jeep gibi bir markadan beklentimi karşılamayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Marka yazılarındaki dökülme sorununun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve montum için en azından ücretsiz değişim yapılmasını, mümkün değilse de onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Gelen ret cevabın kullanıcı hatası olması çok garip
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
