Çankaya Sosyal Yardımda Red Ve Telefon Görüşmesinde Alaycı Tutum

Çankaya sosyal yardımdan aldığımız gıda ve Kurban Bayramı yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu yardımları alamıyorum ve ailecek gerçekten çok zor durumdayız.

Ocak ayında e-Devlet üzerinden başvuru yaptım, red cevabı geldi. Şubat ayında yeniden başvurdum, yine red geldi. Mart ayında bir kez daha başvuru yaptım, ona da red cevabı verildi. Bunun üzerine Çankaya sosyal yardımı telefonla arayıp, üç kere başvuru yapıp red verildiğini, ailecek perişan olduğumuzu anlattım ve tekrar başvuru yapıp yapmamam gerektiğini sordum. Bana, “Tekrar başvuru yapmayın, Mayıs ayında Kurban Bayramı yardımınız verilir” denildi.

22.05.2026 tarihinde saat 11.00’de tekrar arayıp Kurban Bayramı yardımının ne zaman yatacağını sordum. Bu kez yardımın red olduğunu söylediler. Oysa bu yardıma özel ayrıca başvuru yapmamam özellikle söylenmişti. Buna rağmen bana tekrar “başvuru yapın” dendi ve ben de yeniden başvuru yaptım. Sonrasında telefonda dalga geçer bir üslupla, “Bayramdan sonra bakarlar, iyi günler” denilerek konuşma apar topar bitirildi ve telefon yüzüme kapatıldı.

Çankaya sosyal yardım biriminde çalışan görevlilerin, devletimizin ve milletimizin muhtaç insanlara sağladığı yardımı bu şekilde keyfi bir tavırla engellemesini, insanlarla alay eder gibi konuşmasını ve telefonu yüzlerine kapatmasını kabul etmiyorum. Beş aydır hem beni hem eşimi hem de çocuklarımı bu belirsizlik ve ilgisizlikle perişan ettiler.

Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu şekilde vatandaşla iletişim kuran personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.