to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankaya sosyal yardımdan aldığımız gıda ve Kurban Bayramı yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu yardımları alamıyorum ve ailecek gerçekten çok zor durumdayız.
Ocak ayında e-Devlet üzerinden başvuru yaptım, red cevabı geldi. Şubat ayında yeniden başvurdum, yine red geldi. Mart ayında bir kez daha başvuru yaptım, ona da red cevabı verildi. Bunun üzerine Çankaya sosyal yardımı telefonla arayıp, üç kere başvuru yapıp red verildiğini, ailecek perişan olduğumuzu anlattım ve tekrar başvuru yapıp yapmamam gerektiğini sordum. Bana, “Tekrar başvuru yapmayın, Mayıs ayında Kurban Bayramı yardımınız verilir” denildi.
22.05.2026 tarihinde saat 11.00’de tekrar arayıp Kurban Bayramı yardımının ne zaman yatacağını sordum. Bu kez yardımın red olduğunu söylediler. Oysa bu yardıma özel ayrıca başvuru yapmamam özellikle söylenmişti. Buna rağmen bana tekrar “başvuru yapın” dendi ve ben de yeniden başvuru yaptım. Sonrasında telefonda dalga geçer bir üslupla, “Bayramdan sonra bakarlar, iyi günler” denilerek konuşma apar topar bitirildi ve telefon yüzüme kapatıldı.
Çankaya sosyal yardım biriminde çalışan görevlilerin, devletimizin ve milletimizin muhtaç insanlara sağladığı yardımı bu şekilde keyfi bir tavırla engellemesini, insanlarla alay eder gibi konuşmasını ve telefonu yüzlerine kapatmasını kabul etmiyorum. Beş aydır hem beni hem eşimi hem de çocuklarımı bu belirsizlik ve ilgisizlikle perişan ettiler.
Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu şekilde vatandaşla iletişim kuran personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16.02.2026 son ödeme tarihli 4.125 TL tutarındaki İzmir Doğalgaz doğal gaz faturamı, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı aracılığıyla tanımlanan doğal gaz yardımı ile ödemeye çalışıyorum; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Sabah saat 09.00’dan beri sisteme girmeye çalıştığımd...
Bingöl Merkez Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım yardım başvurumun 06.02.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden “Mütevelli heyeti tarafından uygun görülmemiştir” ifadesiyle reddedildiğini öğrendim. Tarafıma telefon, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendi çabam...
E-Devlet üzerinden doğum yardımına başvurmaya çalışıyorum. Bir haftadır denememe rağmen sayfa hep boşuna donuyor ve sonuç hep aynı. Sonuç ile ilgili yardım alabileceğim kurum ya da bilgisi olan varsa, bana da yardımcı olabilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
İstanbul Gaziosmanpaşa Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım yardım başvurum Şubat 2026 tarihinde olumlu sonuçlandı ve adıma 2.000 TL yardım yatırıldı. e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde, yardımın belirli bir tarihe kadar devam edeceğine dair sürecin “devam ediyor” ola...
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve Sosyal Hizmetler’den yardım başvurusu konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle evliyim, eşim şu an çalışmıyor ve üç çocuğumuz var; özellikle küçük bir bebeğimizin olması nedeniyle temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyoruz. E-Devlet üzerinde...
Yorumlar