Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

23 Kasım 13:48
229

08.10.2025 tarihinde Boyner Hilltown AVM mağazasından satın aldığım pantolonun üzerindeki taşlar, ürünü yalnızca bir kez 30 derecelik kısa programda yıkamama rağmen döküldü. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 29.10.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve 20.11.2025 tarihinde sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürün tarafıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünü doğru şekilde kullandığım ve ilk yıkamada bu sorunu yaşadığım için bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle Boyner’in inceleme kararını gözden geçirerek pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

23 Kasım 14:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

25 Kasım 13:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levi’s Kot Pantolonda İlk Yıkamada Beyazlama Ve İade Reddi Mağduriyeti

Mesut
20 Kasım 21:39
159

Boyner'den Aldığım Pantolon Kısa Sürede Soldu, Değişim Talebim Reddedildi

30 Ağustos 01:21
200
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
16 Mart 2023 23:31
454
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri