Ana Sayfa
Boyner
İade
İlk Giyişte Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

ID:34460014

İlk Giyişte Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Ayşegül

Boyner

05 Aralık 2025 19:57

242

Boyner Marmara Park mağazasından 06.11.2025 tarihinde aldığım Fabrika marka ayakkabının daha ilk kullanım gününde topuk arka kısmı yırtıldı. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 2 saat giymeme rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait görseller de mevcut.

Bu durum üzerine ayakkabıyı mağaza üzerinden incelemeye bıraktım ancak 04.12.2025 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatası olmadığı çok açık olmasına rağmen talebim reddedildi. İlk kullanımda, kısa bir sürede bu şekilde yırtılan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner

05 Aralık 2025 20:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

08 Aralık 2025 17:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ayakkabıda Kalite Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ayşe

Boyner

23 Ocak 2025 15:48

513

Boyner web sitesinden 05.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 07.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Fabrika marka ayakkabıyı 08.01.2025 tarihinde Belediyede çalışıyorum ve burada giydim düz bir alan ve topuğunda geriye itme vardı. Boyner ve fabrika mağazasına güvendiğim için kontrol etmeden g...

Boyner Ayakkabı Hasar İncelemesi

Taylan

Boyner

02 Ekim 2023 18:25

363

Boyner internet sitesinden sipariş verdiğim Polo Marka Sneaker ayakkabım 10 gün geçmeden birkaç defa giydikten sonra yanlardan patlama ve açılma yaptı. Ayakkabıyı Boyner Marmara Park mağazasına 25 Temmuz da gerekli şikayetlerimi ileterek teslim ettim. 2-3 hafta içerisinde incelemenin ardından geri d...

boyner-ayakkabi-hasar-incelemesi-4.jpg

boyner-ayakkabi-hasar-incelemesi-3.jpg

boyner-ayakkabi-hasar-incelemesi-2.jpg

boyner-ayakkabi-hasar-incelemesi-1.jpg

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi

Arzu

Boyner

28 Ekim 2024 02:40

706

"Ne kadar süreç uzamış olsa da sonuç memnun edici oldu. Teşekkürler..."

Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi

Oya sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Elemanın Saygısızlığı Ürünün Arkasında Durmayışınız

Oya

Boyner

07 Mart 2024 20:33

321

Marmara Park Boyner mağazasından 7 Temmuz 2023 tarihinde Fabrika markalı sneaker aldım. Bu ayakkabıyı model itibarıyla yazın kullanmayacağımdan Ekim gibi, yanılmıyorsam, kullanmaya başladım. Ayakkabıyı birkaç kere giydikten sonra ayakkabıda ip atmalar ve önünde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı müşte...

Boyner Elemanın Saygısızlığı Ürünün Arkasında Durmayışınız

Kısa Sürede Deforme Olan Ürüne İade Reddi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Beklentisi

Cansel

Boyner

20 Eylül 2025 17:48

497

Nisan 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Nike Court Borough çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, çocuğum tarafından yalnızca 2 hafta kullanıldı ve 23 Nisan okul töreninde giyildi. Ancak kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının yan tarafındaki derisi tamamen kalktı ve ciddi deformasyon o...