to read complaints and reviews, or file yours.İade Faturamın Gecikmesi Süremi Tehdit Ediyor
17 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Boyner mağazasından giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kurumsal alım yaptığım için benden iade faturası kesmem istendi. Ancak defalarca talep etmeme rağmen faturam halen tarafıma ulaştırılmadı ve iade sürem neredeyse dolmak üzere.
Yaklaşık 6 gün önce hem Pazarama hem satıcı tarafıyla yaptığım görüşmede faturanın en kısa sürede kesileceği söylendi, buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İade süresi ilerlerken bu belirsizlik nedeniyle işlem yapamıyorum.
Faturamın acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve iade sürem dolmadan iade işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
