to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Gibi Gösterilen Bağcık Ücreti Şoku!
23.03.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte, tarafıma bilgim dahilinde olmadan 1 adet bağcık satılmıştır, satış danışmanı arkadaş ürünü hediyeymiş gibi gösterip ürünü tarafıma fatura etmiş olup ve ücreti de benden alınmıştır. Anladığım kadarıyla Hopi hesabımdan bu bağcığın tutarı kesilmiştir. Fakat benim bağcık satın alma gibi bir talebim olmamasına rağmen satış danışmanı arkadaş bana bağcık sattı. Bu ücret Hopi den de çekilmiş olsa benim böyle bir talebim olmadı. Hopi de ki bakiyemi nasıl kullanacağıma satış danışmanı değil benim karar vermem gereklidir. Sırf satış danışmanı arkadaşın bu tutumundan kaynaklı aldığım bütün ürünleri iade edeceğim. Bu arkadaşı ve Boyner mağazasını da gerekli yerlere şikayet edeceğim. Bilgim dahilinde olmadan bana kullanmayacağım bir bağcığı satmasının sebebini de ayrıca merak ediyorum. Ve bununla alakalı ayrıca açıklama bekliyorum.
Teşekkürler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
