Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Denilen Çoraplar Ücretlendirilip İade Tutarı Düşürüldü

Duygu
29 Temmuz 17:48
338

16 Temmuz’da Boyner Akasya AVM mağazasından 4.144 TL’ye bir ürün satın aldım. Kasada bana “çoraplar hediyemiz” denilerek çorap verildi. Ancak daha sonra fişi incelediğimde, aslında bu çoraplar için alışveriş tutarımdan ücret kesilmiş olduğunu fark ettim.

22 Temmuz’da arkadaşım ürünü değişime götürdüğünde, 4.144 TL’ye aldığım ürünün değişim tutarını 3.035 TL olarak hesapladılar. Neden daha düşük bir tutar iade edildiğini sorduğumuzda, “Size çorap hediyemiz” şeklinde cevap verdiler. Ancak burada “hediye” denilen çoraplar aslında alışveriş bedelinden düşülüp, ücretli olarak satılmış oldu. Üstelik çorabı mağazaya geri getirmemiz halinde ancak tam tutarı iade edebileceklerini söylediler.

Yani kasada “hediye” diye verilen çorap aslında ücretliymiş ve ürün iadesinde bu ücret alışveriş bedelinden kesiliyor. Bu uygulama çok yanıltıcı ve mağdur edici. Diğer müşterilerin de bu tür uygulamalara karşı dikkatli olması için şikayetimi paylaşıyorum.

29 Temmuz 17:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)
31 Temmuz 17:25

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Betül sonucu yetersiz buldu

Betül
10 Aralık 2024 23:23
910
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Bekir
13 Kasım 2024 01:02
1.480
Boyner Mağazasında Yaşanan Hediye Ve Fiyat Farkı Sorunu
Boyner Mağazasında Yaşanan Hediye Ve Fiyat Farkı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru