to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Denilen Bileklik İçin Ücret Alındı, Müşteri Yanıltıldı
Merhaba
Ürünleri (bileklik hariç) bilerek ve isteyerek aldım. Kasa görevlisi arkadaş, iki arada bir derede bilekliği hediye edermiş gibi çantaya koydu. (Kameralardan işlem hızı bakılarak anlaşılır.) Eğer o ürünün ücretli olduğunu fişte görmüş olsaydım almazdım ya da farklı bir bileklik seçmek için diğerlerini de görmek isterdim. Bu saatten sonra Boyner'in kapısından geçmem ve bunu sosyal medyada paylaşacağımı bilmenizi isterim. Arkadaşın o anki anlayışının “Nasıl olsa fazlaca indirim aldı, arada koysam etiket fiyatı şeklinde düşünür ve itiraz etmez” şeklinde olduğunu düşünüyorum.
Kamera kayıtlarını incelediğinizde bir satışın süresinin 1-2 saniye olmayacağını anlayacağınızı düşünüyorum. Bileklik gibi ürünler seçilerek alınır. İnsanların yerine konulması hoş bir durum değildir.
Mesaj geç geldiği için faturayı şu an inceledim. Ki bu satış kendisine yapılsa ne hisseder, onu da sormak isterim. Evet, şimdi okuyunca “Yahu bir bileklik için ne uzatmış” diyebilirsiniz. Ama unutmayın, ülkemizde 200 TL'ye muhtaç insanlar var ve hepimizin her kuruşu değerlidir.
Saygılarımla
*** Gönderdiğiniz anketi iletmeye çalışsam da ekteki gibi hata gelmekte.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
