Boyner'den İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar



27.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion Boyner den aldığım Altınyıldız Classics marka gömleğim yaklaşık 10 günlük kullanım sonucunda sağ ön tarafında tüylenme meydana gelmiştir. Ürünü hemen aldığım mağazanın müşteri hizmetlerine teslim ettim. Bana ürünün Altınyıldız a incelemeye gideceği söylendi....
Beyaz terlik istedim. Siyah geldi. Rengine neyse dedim, biri 37 numara diğeri 40 numara. Beyaz gömlek istedim, saçma sapan bir model kot pantolon gönderildi. Aradığımda çözüm üretmediler. Bunlar birbirine karıştırılabilecek ürünler değil. Onların dikkatsizliği ve işini iyi yapmaması sebebiyle ben g...
Ocak ayı başında Boyner'den tarafıma Beymen Business marka gömlek hediyesi alındı. Bu gömleğin bedeni bana uymadığı için Caddebostan Boyner mağazasınd...

Ben Boyner online sayfasına girdim. 13.01.2025 tarihinde 54 TL t-shirt gördüm ve fiyatları sepette 559.99 TL görünüyor. Gömlek ana fiyatı 64 TL, sepette eklediğimde fiyatları 2559.20 TL görüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, halen düzelmedi. Fiyat sorunu iki, üç kere, defalarca müşteri hizmetlerini a...
Boyner online'dan 4153079035 numaralı siparişte eşime bir gömlek almıştım ancak büyük geldiği için Küçükyalı Hilltown mağazasına değişim için gittim. M bedenin mağazada olmadığını, adrese gönderebileceklerini ilettiler. Tamam dedim, sonrasında cep numaramı isteyip kaydımın bulunmadığını, kayıt açılm...
Boyner app uygulamasından 4151724594 sipariş no ile gömlek sipariş ettim. Gömleğin hem düğmesi kopuk hem kolunda leke var. İade kodu oluşturup gönderdim. İadem kabul edilmedi. İade sebebini fark edememişler. Müşteri hizmetleri ile konuşup etiketin üstünde olduğunu teyit edip içine not bırakarak tekr...
Boyner müşteri ilişkileri ve Esas 41 Boyner iletişim numarasını aradığımda 30 dakikadan fazla bekliyorum. İlk sırada olmama rağmen hep beklemek ve cevap alamıyorum. 30.12.2023 de aldığım Altınyıldız gömlek 1 defa yıkandığında renk attı. Mart ayında incelenmesi için verdim ve dönüş sağlanmadı ve 8. A...
09.11.2024 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4 adet Altınyıldız Classics regular fit gömlek aldım. Ancak bana gelen 4 adet comfort fit gömlek oldu. İade ettim, fakat gömleklerdeki indirim hakkımın kaybolmasını istemedim ve tarafıma değişim yapılmasını talep ettim. Bu şikayeti yazana kadar ...
Merhaba, 2024 eylül ayında B***** Akasya Mağazasından 3 adet brooks brothers gömlek aldım. 1 tane gömlek bedeni olmadığı için farklı bir mağazadan geleceği söylendi. Ödemeleri yaptım. Aradan geçen 2 ayda hiçbir bilgi gelmedi. Dün Akasya Mağazasına gittim. Müşteri hizmetleri yetkilisi gömleğin stokl...

19 Eylül 2024 tarihinde Boyner İkitelli Mağazasından 2 adet Pierre Cardin (Aydınlı Hazır Giyim Şirketi) gömlek aldım. Gömleklerin bir tanesi, 1-2 kullanımdan sonra ön iki tarafında görselde görüldüğü şekilde tüylenme meydana geldi. Sorunu Boyner'e ilettiğimde, inceleme için firmaya göndereceklerini ...


Boyner’den aldığım gömlek elime ulaşmadı, müşteri temsilcisi aramadı, sesli mesaj yolu ile bildirdiler. Böyle büyük bir firma neden tedarik edemediği ürünü satar anlam veremiyorum. Üstelik kaç gündür bekliyorum, böyle büyük bir firmaya yakışmıyor bu tarz yaklaşımlar.
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner mağazasından Network marka ürün aldım. Ödemesini yaptım ve 1 hafta ile 10 gün arasında kapınızda dediler. Bugün 34. Gün ürün halen yok. Mağazaya gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın. Buradan göremiyoruz diyorlar. Müşteri hizmetleri önce ürünün gönderimi için mağa...
Boyner Online'dan 18 Eylül tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki elbisenin yerine aynı marka, aynı renk bir gömlek gönderildi. Siparişimi teslim almamın akabinde müşteri hizmetlerine de durumu aktardım. Kaç gün geçti, araştırılıp hiçbir dönüş de yapılmadı. Herkesin işini düzgün yapması gerekir. ...

Şu anda yazarken de müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 13 dakikadır internetten gömlek aldım. Bu kadar saçmalık olabilir mi? Lekeli gömleği kargoya vererek göndermek nedir? Bariz gözüken simsiyah lekeyle göndermek nedir? Nasıl bir ticaret anlayışınız var? Bir daha Boyner mi, asla! Müşteri ...

Boyner internet mağazasından 13 Eylül 2024 tarihinden 3 ürün sipariş ettim fakat Lee Cooper marka 799,99 TL mavi çizgili aldığım gömlek ürünler kargoya bile çıkmadan 15 Eylül 2024 tarihinde Boyner tarafından direk iadeye çevrildi. Üstelik ürün mağazalarında mevcutta var. Ürünün fiyatında 1299,99 TL ...

5 5 Ağustos 2024 tarihinde Boyner'den üç adet gömlek aldım. Gömleklerin ikisi. İstediğim ürün. Değildi. Yanlış gelmişti bu nedenle bu gömlekleri aynı gün iade kodu oluşturarak iade ettim. 8 Ağustos'ta bana gelmişti aynı gün gömlekleri kargo ile iade ettim gömleklerden biri 15 Ağustos'ta iade oldu an...

Aylar önce Boyner kapitol mağazasından takım elbise, klasik takım altına giyilen ayakkabı, gömlek gibi bir sürü bir şeyler aldım. Ayakkabının markası fabrika ve Boyner'in kendi ürünüymüş. Klasik ayakkabılar ilk giyildiklerinde bir sıkma olur birkaç saat içerisinde açılır. Ertesi gün ayakkabıyı giyer...

Sevgili Boyner, 4150680952 sipariş numarası ile 2 gömlek ve kalemlik ile çanta siparişi verdim. Wrangler marka gömlekler encok satan ürünlerdendi, gömleğin kumaş içeriğinde yüzde 30 keten ibaresi vardı fakat gelen iki gömlek de görseldekinden görünüş olarak farklıydı ve kumaş içeriğinde keten yoktu...