Kayıp Gömlek, Kayıp Para: Boyner Ve Aras Kargo Arasında Sıkışan Müşteri


Boyner'den aldığım Calvin Klein marka gömleği geri iade ettim ama ne Boyner firması ne de Aras Kargo, kargonun nerede olduğunu biliyor ve paramı iade etmiyorlar, çünkü Boyner'e geri ulaşmadığı söyleniyor. Aynı zamanda takip numarasına da ulaşamıyorum. Ne uygulamada görünüyor ne de başka bir yerde. Ürün nerede bilmiyorum ama param onlarda kaldı. İki firma da suçu birbirine atıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Sorunu ertesi gün çözdüler ve paramı iade ettiler teşekkür ederim

















