to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşünden Sonra İptal Talebim İhmal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı
15 Ocak 2026 günü saat 11:01’de Pazarama Boyner üzerinden Discovery Expedition Antrasit Erkek Outdoor model botu 2.549,15 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatının 2.160 TL’ye düştüğünü fark ettim ve hemen sipariş iptali talebinde bulundum.
İptal talebime rağmen Boyner siparişi iptal etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ardından ürünün fiyatı bu kez de 2.939 TL’ye yükseltildi. Hem Pazarama hem de Boyner ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kurumsal bir firmadan beklemediğim, küçük esnaf tarzı bir yaklaşım sergilendiğini hissettim. Bu süreç beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 174700440’tır. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kurumsal bir firmaya yakışır şekilde açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
