to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
05.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM içerisindeki Boyner mağazasında, Fabbrica markasına ait bir kabanın etiket fiyatını 1.800 TL civarında gördüm ve ürünü almak istedim. Ancak kasaya gittiğimde, kabanın fiyatının aslında 10.000 TL olduğu, indirimle birlikte 6.000 TL civarına düşebileceği söylendi. Ben etikette gördüğüm fiyat üzerinden ürünü alma hakkım olduğunu belirttim fakat mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü kaldırdılar.
Yıllardır Boyner’den alışveriş yapıyorum ve bu tarz bir durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce farklı bir mağazada benzer bir sorun yaşadığımda etiketteki fiyat geçerli sayılmıştı. Bu kez ise mağaza çalışanları çözüm sunmadı ve mağdur edildim.
Boyner’den beklentim, Fabbrica markalı kabanı mağazada gördüğüm etiketteki fiyat olan 1.800 TL üzerinden satın alma hakkımın tanınmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
