Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslim Sözü İhlal Edildi, Kargo Takip Numarası Ve Durumu Belirsiz

profile
Demir
28 Mart 11:39
-

26.03.2026 tarihinde Boyner Afyonkarahisar Park Afyon şubesinden HTS5177017 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün ertesi gün elimde olacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı; bu taahhüde güvenerek işlemi tamamladım.

Ancak Boyner siparişimi Cargo X firmasına teslim ettiğini söylemesine rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mağaza ile görüştüğümde de kimsenin kargo takip numarasını bilmediğini, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremediklerini öğrendim. Şu anda kargonun nerede olduğu tamamen belirsiz ve müşteri olarak mağdur durumdayım.

Siparişimin aciliyeti vardı ve özellikle ertesi gün teslim denilerek bu satış yapıldığı için, siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin nerede olduğunun tespit edilerek, kargo takip bilgilerimin de açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.

28 Mart 11:55 (Şikayetten 16 dakika sonra)
28 Mart 16:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Nerede? Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 11:43
307
kargom-nerede-belirsizlik-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyzanur
22 Ağustos 2025 08:38
275
boyner-siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
boyner-siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Mete sonucu yetersiz buldu

Cargo X Kargo Şirketinin Sorumluluk Kaçırması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Boyner Alışverişine Son

profile
02 Mart 18:57
131
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kargo Görünüyor Ama Gönderilmedi, İptal Talebim Reddedildi

profile
Sadık
12 Şubat 12:33
324
boynerde-kargo-gorunuyor-ama-gonderilmedi-iptal-talebim-reddedildi-1.jpg
Tüm Boyner Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri