Oven Consept'ten Sipariş Edilen Elbiseler Gönderilmedi Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

Oven Consept isimli firmadan 14 Ağustos 2026 Cuma günü Instagram üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla toplam 2.000 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın oluşturulmasına rağmen ürünlerim iki haftadır tarafıma gönderilmedi.

Firma yetkilileriyle önce “yarın ulaşır” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, daha sonra aradığımda telefonları sürekli meşgul çaldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj attığımda ise en son mesajlarıma dönüş yapılmadı ve engellendiğimi fark ettim, şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ücretini peşin olarak ödediğim iki adet elbisenin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.