Eksik Fatura: UGG Bot Siparişimde Sorun
Eskişehir Kanatlı Boyner mağazasında bulunmayan ugg marka 9.999.00 TL. Olan botun siparişini vermiş ve ödemesini yaptıktan sonra ürün 2 gün sonra gelmiş ve içinden faturası çıkmamıştır. Mağazayı arayıp sorduğumda fişin bana kasada verilmesi gerektiği söylenmiş sadece fatura numarası bilgisi verilmiştir. Kasada bana verilen sadece ödememle ilgili belgedir.
Ürünün garantisi için ve 250 TL lik akaryakıt alışverişi için faturanın bana acilen ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana faturanın orijinalinin görüntüsü değil eklediğim belgeler gönderilmiştir.
Hala ne fatura var ortada ne de bir haber. Bir daha Boyner'den asla bir şey almam.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












