to read complaints and reviews, or file yours. 
18/12/2024 tarihinde 5.599 TL bedelle satın aldığım ayakkabıda, 20/04/2025 tarihinde deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, ancak 25/04/2025 tarihinde firmadan olumsuz yanıt aldım. 05/05/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27/08/2025 tarihinde lehime karar çıktı. 13/09/2025 tarihinde ise karar ve ürünüm ile birlikte Kocaeli/İzmit 41 Burada mağazasına gittim. Mağaza yetkilileri, 43 numara stok olmadığını ve yalnızca ücret iadesi yapılabileceğini belirtti. Benim talebim ücret iadesi değil; ürünümün aynısı ile değiştirilmesidir. Ancak aynı ürünün stoklarda bulunmaması durumunda, kurumsal bir firma olarak tarafıma eşdeğer veya bir üst model ürün ile destek sağlanmasını beklerdim. Ürünü alalı henüz bir yıl olmamasına rağmen doğru düzgün kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
2023 Temmuz ayında satın aldığım ayakkabıda meydana gelen deformasyonlar nedeniyle, inceleme yapılması amacıyla 11 Ocak 2024 tarihinde ürünü Boyner'e gönderdim. İnceleme süresinin 21 gün olduğu bilgisini aldım ancak 25 gün geçmesine rağmen hala bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ha...
Boyner mağazasından 18/03/2023 tarihinde, 2 yıl garanti vaadiyle almış olduğum Camper ayakkabım yan taraflardan yırtıldı. 29/06/2023 tarihinde değişim için incelemeye gönderdiğim ayakkabımın değişimi kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve heyetin 06/01/2025 tarihli,...
27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4.999 TL bedelle Skechers Lifes marka ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak satın alma tarihinden itibaren sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon ...
Boyner mağazası internet üzerinden almış olduğum ürünün para iadesi, iade süresi içinde olmasına rağmen 23 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum ürünün para iadesi 29 Temmuz 2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak defalarca mağazaya giderek yapıldı. 605 liraya aldığım Nike spor ayakka...
13 Mart 2024 tarihinde Boyner büyük Mağazacılık anonim şirketinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabı geldikten sonra 2-3 kez giydikten sonra  fitilli file olduğu için kendi kendine açılmalarda bulundu. Boyner mağazası üzerinden iadeye gönderdim ama iade paketi açılmadan bana geri döndü. Son olarak Tüket...
Yorumlar