Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Satın Aldığım Tişört Bir Haftada Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

ID:33731409

Satın Aldığım Tişört Bir Haftada Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

Erol

Boyner

20 Eylül 2025 22:09

201

20 Eylül 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Boyner Viaport şubesinden Fabrika markalı bir t-shirt satın aldım. Ürün sadece bir haftalık olmasına rağmen dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve değişim talebimi reddettiler. Aynı şekilde Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak onlar da mağaza çalışanlarıyla aynı şekilde yaklaşarak sorunumun çözümüne yardımcı olmadılar.

Düzenli olarak Boyner’den alışveriş yapmaya yeni başlamış biri olarak, bu kadar kısa sürede yaşadığım bu olumsuz deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünün değiştirilmesini hem de müşteriyle ilgilenen mağaza çalışanlarının yaklaşımı konusunda gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: 0532*****17.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Boyner

21 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mayo Hatalı Çıktı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Handan

Boyner

30 Haziran 2025 22:05

433

Boyner Marmara Park Mağazası'ndan Kelebek İndirimi kapsamında 01/06/2025 tarihinde aldığım Fabbrica markalı mayoyu, daha yarım saat giymişken dikişlerinde problem olduğunu fark ederek hemen çıkardım. Sorunlu ürünü, şehir dışından döner dönmez müşteri hizmetleri noktasına incelemeye göndermelerini ri...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Polo T-shirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Süreci Çok Yavaş İlerliyor

Gökhan

Boyner

12 Ağustos 2025 15:30

999

25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Polo marka siyah bir t-shirt aldım. Tavsiye üzerine ilk kez Boyner’den alışveriş yapmıştım. Ürünü sadece iki kez giydim ve kısa sürede kollarında, yakasında ve karın kısmında renk değişimleri oluştu. Polo’nun kalitesine güvenerek aldığım ürün...

boynerden-alinan-polo-t-shirt-kisa-surede-deforme-oldu-cozum-sureci-cok-yavas-ilerliyor-2.jpg

Boyner Siyah Süet Çanta Kıyafetlerimi Boyadı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Colorfull

Boyner

18 Ağustos 2025 13:50

474

17.08.2025 tarihinde Bağdat Caddesi üzerindeki Boyner mağazasından Fabrika markasının siyah süet kol çantasını satın aldım. Ürünü mağazadan koluma takarak ayrıldım ve yaklaşık 1 saat içinde çantanın siyah boyası hem cildime hem de değdiği tüm kıyafetlerime bulaştı. Özellikle kıyafetlerim ciddi şekil...

Boyner Siyah Süet Çanta Kıyafetlerimi Boyadı, Mağaza Çözüm Sunmadı

boyner-siyah-suet-canta-kiyafetlerimi-boyadi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden T-shirt İçin Mağazaya Gitmeden Değişim Yapılsın İstiyorum

Berat

Boyner

13 Ağustos 2025 18:23

195

08.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Boyner mağazasından Beymen marka bir t-shirt satın aldım. Ancak eve gelip ürünü incelediğimde, yanlış beden verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Memleketime döndüğüm için mağazaya tekrar gitme şansım olmadı. Değişim t...

Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kurtuluş

Boyner

06 Ekim 2025 16:25

243

25 Eylül 2025 tarihinde Boyner Agora Antalya mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünü denedim ve denenmemiş, kapalı kutu bir ayakkabı istedim. Ellerinde olmadığını, adresime gönderebileceklerini söylediler. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve 3 iş günü içinde teslim edilece...