to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Çeken Tişört İçin Değişim Ve Mağduriyet Giderilmesi Talebi
1 ay önce Caddebostan Boyner mağazasından iki adet erkek t-shirtü satın aldım; biri haki, diğeri krem renkteydi. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede çamaşır makinesinde aynı anda yıkadım. Haki renkteki tişörtte hiçbir sorun yaşanmazken, krem renkte olan t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünleri Boyner mağazasına götürdüm ve krem renkli ürünü inceleme için Beymen’e gönderdiler. Şu anda inceleme sonucunu bekliyorum ve tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. Ürünümün değişimini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Müşteri hizmetlerinden Büşra hanım ile görüştüm ürün marka tarafından onaylandığını ve mağazadan değişim yapabileceği iletti ilgisine çok teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
