Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Crocs Siparişim Özensiz Paketlenmiş İade Süreciyle Uğraşmak Zorunda Kaldım

Crocs Siparişim Özensiz Paketlenmiş İade Süreciyle Uğraşmak Zorunda Kaldım
İrem
İrem
Boyner
5 Temmuz 2025 21:28765
İrem'in Teşekkür Mesajı
Arayıp halimi hatırımı sorduğunuz, geçmiş olsun dileklerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederim. İndirim kodu için de teşekkür ederim, herkese sevgiler.

Ayak bileğim kırıldığı için bugün 19:21’de Boyner Now’dan Crocs siparişi verdim. Bu modelde 37-38 bana geniş bile oluyor ki isteğim de buydu çünkü ameliyat olacağım, ne kadar bol o kadar iyi. 2 adet terliği Crocs’un yeşil askılığı olmadan, birbirine iple bağlı olmadan, kendi Crocs yazılı poşeti olmadan alelade bir şekilde bir poşetin içine atıp göndermişler! Ben bunun için mi öncelikli kuryeye 230 TL ödedim?! Bu ayakla Boyner’e gidip iade ile uğraşacağım! Kapıda QR kod ile ödeme yapılıyor olsaydı o an iade hakkım varken internette ödeme yaptığım için, sizin iş bilmezliğiniz ve ürünü bu kadar savruk gönderme anlayışınız yüzünden ben kalkıp gideceğim! Önden ödeme yaparken bir büyük numara talep edemiyoruz niyeyse, onu da anlamış değilim. Sizden ne zaman bir ürün alsam bin pişman oluyorum. Bir daha sizden bedava verseler hiçbir şey almam, indiriminiz de sizin olsun!

5 Temmuz 2025 22:06 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

İrem
İrem
7 Temmuz 2025 19:21

“Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz” yazmış olmalarına karşın arayan soran olmadı. Gerek de yok, arayıp ne diyebilirler ki?!

İrem
İrem
16 Temmuz 2025 21:50

Arayıp halimi hatırımı sorduğunuz, geçmiş olsun dileklerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederim. İndirim kodu için de teşekkür ederim, herkese sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Boyner Hatalı Kusurlu Ürün Göndermesi

Gülşah
Gülşah
Boyner
15 Aralık 2023 11:55264

Boyner online sitesinden aldığım ayakkabı bir 36 diğeri 37. Ayakkabının biri lekeli içindeki etiketin yarısı yırtık. Diğ...

Boyner Hatalı Kusurlu Ürün Göndermesi
Boyner Hatalı Kusurlu Ürün Göndermesi
Boyner Hatalı Kusurlu Ürün Göndermesi
Boyner Hatalı Kusurlu Ürün Göndermesi
+4
5
Çözüldü

Boyner Yanlış Numara Ayakkabı

Medet
Medet
Boyner
12 Kasım 2023 04:39541

"İlk başta Mağazalardan alamadığım özverili cevabı ve sonuçlandırmayı, kısa bir süreç içerisinde, Boyner, üst yönetim, destek ekipleri gerek yaklaşımları, gerek müşteri memnuniyetinin giderilmesi için elinden geleni yaptıklarını deneyimledim. Farklı bir deneyim oldu, mağdur oldum ama bu aşamada herkese teşekkür ederim."

Boyner Yanlış Numara Ayakkabı
Boyner Yanlış Numara Ayakkabı
Boyner Yanlış Numara Ayakkabı
Boyner Yanlış Numara Ayakkabı

Boyner İade Sürecinde Eksik İade Yaptı

Gökhan
Gökhan
Boyner
16 Haziran 2024 16:46371

Boyner'den yaklaşık 10 gün önce 2336 lira üzerinden Crocs terlik aldım... Ayağıma tam olmadığı için 1 gün sonra iade ett...

Boyner İade Sürecinde Eksik İade Yaptı
Boyner İade Sürecinde Eksik İade Yaptı
1

Boyner Sözünde Durmuyor Tam Bir Hayal Kırıklığı

Yusuf
Yusuf
Boyner
30 Eylül 2024 19:03236

Boyner internet mağazasından Adidas marka bir ayakkabıyı indirimli aldım. Ancak siparişimi zamanında göndermediler. 2 se...

Vasat Boyner Doğru Numara Ayakkabı Bile Gönderemiyor

Gürkan
Gürkan
Boyner
18 Temmuz 2024 14:28392

Kendini büyük ve kurumsal bir marka sanan ama Türkiye’de vasatlığın temsilciliğini üstlenen üç beş markadan birisi olan ...

Vasat Boyner Doğru Numara Ayakkabı Bile Gönderemiyor

Video Şikayetler

Boyner Now İade Edilen Ürünümün Para İadesi Yapılmadı

Boyner Now İadeEdilen Ürünümün Para İadesi Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Barış
Boyner Konuma Girdiğim Adresi Ekleyemiyorum!

Boyner KonumaGirdiğim Adresi Ekleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sünger

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri