to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’ta Teslim Edildi Görünen Kargonun İade Süreci Tamamlanmadı
Cargox üzerinden Boyner’den verdiğim 6978245376 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da adresime gelen kargo için o gün evde olmadığım için özellikle iade talep ettim. 13.04.2026 tarihinde alıcı iade süreci başlatılmış görünmesine rağmen, ertesi gün yani 14.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiş.
Paket o gün hala Cargox’ta olmasına rağmen iade süreci tamamlanmamış ve teslim edildi görünmesi sebebiyle Boyner tarafında da herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Ne Cargox tarafından ne de Boyner tarafından bu konuda bana bir geri dönüş yapılmadı.
Cargox’un kargomun gerçekten iade sürecini başlatıp tamamlamasını, ürünün Boyner’e sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve ardından ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat kayıtlarının da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
