to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Boyner internet sitesi üzerinden 4.700 TL tutarında kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Ürünüm İstanbul’a Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğunu öğrendim.
Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini toplam 9 kez aradım. Görüşmelerimde hem kaybolan ürünüm için çözüm üretilmedi hem de para iadem gerçekleştirilmedi. Üstelik bazı müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergiledi.
Ürünüm teslim edilmediği ve kargoda kaybolduğu halde Boyner’in hâlâ iade sürecimi başlatmamasını ve müşteri temsilcilerinin bu üslubunu kabul etmiyorum. 4.700 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner’in internet sitesi üzerinden toplam 8.408 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişlerimle ilgili sistemde “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim 15 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
Merhaba Boyner firmasından alışveriş yaptım. Alışverişim kargo nedeni ile teslim edilemeden döndü. 22 şubatta Boyner'e teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm. İade sürecim geçti. En son perşembe günü görüştüğümde iadeniz görünmüyor dediler. Kredi kartım iade dönmemesi nedeni ile eksiy...
14 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün...
Boyner internet sitesinden alışveriş yaptım. 14 Nisan’da ürün kargoya verildi, ancak ben kargoyu teslim almadan iade ettim. Hâlâ iadem yatmadı. Boyner işleme koymuyor, defalarca kez aradım. Boyner’in sorumsuzluğu nedeniyle Tüketici Hakları’na da şikâyette bulunacağım. İadenin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar