Boyner'in Aldatıcı Satış Sözleşmesi

Boyner satış sözleşmesinde mayo vb. Ürünlerin hijyen bandının açıldığı takdirde iade alınmayacağı yazıyor. Ben de bu sözleşmeye istinaden bir mayo alışverişi yaptım. Hijyen bandını açmadım. Ancak iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bu ürünlerin iadesi olmadığı için iade kodu oluşturmadılar. Kullanamayacağım bir ürün için harcama yapmış oldum. Madem böyle bir durum varsa bunu satış sözleşmesinde açıkça yazmanız gerekmiyor muydu? Ön bilgilendirme formunuzda neden yanıltıcı bilgi paylaşıyorsunuz. Ürünün iadesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ayrıca ön bilgilendirme formunuzda doğru bilgi paylaşmanızı rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










