to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Yanlış Kurumsal Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Satıcısı Boyner olan Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip vergi numaramı yazmama rağmen Boyner faturamı yanlış kesti. Fatura üzerinde vergi numaram, vergi dairesi kısmına yazılmış ve vergi numarası kısmı '211111111111' şeklinde doldurulmuş. Boyner bu konuda yardımcı olmuyor.
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri, fatura sorununu satıcı Boyner'e bildiriyor fakat 3 gün geçmesine rağmen Boyner'den hâlâ bir geri dönüş yok. Ayrıca, Boyner'i kendim aradığımda muhasebe birimine aktarmıyorlar ve Hepsiburada ile iletişime geçip talepte bulunmamı söylüyorlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
